🔁 Politique de remboursement – Resely
Dernière mise à jour : 16/06/2025
🎯 Notre engagement
Chez Resely, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits numériques sélectionnés avec soin, testés et validés pour leur qualité et leur potentiel de vente.
📌 Nature des produits
Tous les articles proposés sur Resely sont des fichiers numériques (ebooks, templates, visuels, fichiers audio, etc.) livrés immédiatement après achat sous forme de téléchargement.
❌ Aucun remboursement après téléchargement
Conformément à la réglementation sur les produits numériques, aucun remboursement ne sera accordé une fois le fichier téléchargé, même partiellement.
Cela s’explique par :
-
La nature immatérielle du produit (non retournable)
-
La livraison immédiate après paiement
-
Le risque de copie ou de distribution illégale
✅ Cas exceptionnels
Des remboursements pourront être envisagés dans des cas exceptionnels, par exemple :
-
Le fichier est endommagé ou inaccessible malgré une tentative de téléchargement normale.
-
Le contenu ne correspond pas du tout à sa description (preuves à l’appui).
-
Une erreur technique de facturation a été détectée (double paiement, problème de montant, etc.).
Dans ces cas, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours maximum après l’achat à :
📧 contact@brandabo.com, en précisant votre nom, e-mail, numéro de commande et nature du problème.
🤝 Achat via lien d’affiliation
Les produits achetés via un lien d’affiliation suivent la même politique. Les affiliés ne sont pas responsables des remboursements.
📝 Modification de la politique
Resely se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.